20 забавни факта за работата в магазин за мобилни телефони
един. Ако предадете телефона си на сътрудник по продажбите и той трябва да го „отнесе отзад“ по някаква причина, има голяма вероятност те да разгледат вашите снимки при опит да ви видят гол. Понякога дори не се притесняват да отидат отзад, те просто ще проверят, докато правят „диагностични тестове“. Това е гадно, но нека бъдем честни, ако имате това лайно на телефона си, какво правите, просто го предавате на случаен непознат, без да премествате снимките?
две. Безжичните служители правят повече, отколкото си мислите. Опитните търговски сътрудници („консултанти“) печелят 40 000 $ + годишно. ИСТИНСКИТЕ добри биха могли да изтласкат $ 70 000 +, а мениджърите на магазини в магазините LOWER volume се доближиха до $ 50 000. Всичко над нивото на магазина флиртува с или надвишава 6 цифри.
3. Платежните машини, които виждате в магазините, се осребряват всяка вечер и редовно внасят $ 5000 - $ 15000 в брой на ден. Някои магазини разполагат с 2 от тези машини.
Четири. Редовна практика в безжичната индустрия е да се обаждате на клиентите и да ги питате за последното им „изживяване в магазина“. Служителите в магазина всъщност получават оценка за това и това е част от тяхната комисионна. Недостатъкът е, че им се плаща на ниво магазин, така че един неприятен задник може да повлияе на заплащането на всички.
5. Всеки служител на безжичната мрежа смята, че всеки клиент е идиот, който не знае нищо за това, на какво са способни телефоните им. В 99.3% от случаите те са абсолютно прави. От другата страна ...
как да ядете повече на суши бюфет
7. Голяма част от безжичните служители (включително и аз) знаят много по-малко за тези устройства, отколкото първо бихте повярвали. Доброто обслужване на клиентите и уменията за продажби изминават дълъг път. Продавайте шипката, а не пържолата.
8. Безжичните аксесоари са РИДИКУЛНО маркирани. Това зарядно за кола от 40 долара, което си купихте? Това струва на компанията по-малко от един долар. Естествено, консултантите настояват за това ТВЪРДО.
9. Служителите на магазина получават удари ВСЕ ВРЕМЕ. Сериозно, вие предлагате много глупости, за да поддържате връзка с вашия акаунт в Twitter. И много пъти работи.
10. Ние също обичаме да флиртуваме, понякога. Моля, посочете точка 1; може би вече сме ви виждали гол, така че защо не, нали?
единадесет. Знаете как отивате за достъп до акаунта си и сте забравили своя ПИН, така че имам нужда от 37 лични карти и лявата ръка на първородния ви син, за да потвърдя самоличността ви? Веднъж лично прекарах една седмица в помощ на дама, на чийто 12-годишен син беше открадната самоличността и бяха отворени 50+ РАЗЛИЧНИ СМЕТКИ и фактурирани 1000 долара долари по ВСЕКИ СЧЕТ, като се обаждаха до ДР. когато поискаме това лайно, така че се успокойте.
12. Хората непрекъснато заплашват с насилие върху служители на безжична мрежа и понякога насилствените действия се проследяват. По мое време в индустрията служителка на T-Mobile беше опожарена от бившия си, служител на AT&T, застрелян и убит. Заплашен съм с всичко - от оръжия до бомби. Забавно нещо обаче ...
работят ли съпротивителните ленти
13. Мениджърите на магазини, в партньорство с екипа им за корпоративна сигурност, имат силата да изключат за постоянно всички мобилни телефони във вашия акаунт и да се уверят, че никога няма да си ги върнете. Трябваше да направя това два пъти. Така че, отново, успокойте си лайна.
14. Демонстрационните телефони в магазините открадват ТОН! Понякога гениалният крадец ще се върне в магазина няколко дни по-късно и ще поиска да активираме новия им телефон на тяхната линия. Хей, човече, благодаря, че ми върна телефона, ченгетата скоро ще дойдат, за да ти помогнат с това!
петнадесет. Поради споделения стрес служителите в магазина стават семейство и обичат да се забавляват. Не беше необичайно да настроя аларми на демонстрационните телефони на магазина да се изключват точно в работното време на следващата сутрин в работния ми ден. Сериозно, това би могло да послужи за прилично телевизионно шоу.
когато загубиш любовта на живота си
16. Магазините, които си вършат работата добре, поддържат щателно инвентара си. Те броят всеки телефон в магазина, включително връщания и демонстрационни телефони, по сериен номер СЕДМИЧНО. Натоварените магазини имат 800-900 серийни номера във всеки един момент.
17. Ако купите телефон от Best Buy, Radio Shack или други подобни, не се опитвайте да ми го върнете. Отговорът е отрицателен. Ако имате проблем, можем да се опитаме да го поправим, но ако го купите там, върнете го там.
18. Има магазини, които се наричат „дилъри“. Те изглеждат точно като корпоративни магазини, до дрескода. Техните политики могат да бъдат много по-различни и въпреки че сте закупили нашата услуга, много малко можем да направим, ако са ви прецакали по някакъв начин.
19. Не беше ужасно необичайно за обновените телефони да не бъдат изтрити всичките им данни, преди да бъдат изпратени обратно в магазините. В смисъл не само, че служителите са видели голите ви, когато сте търгували в телефона си, но някой друг късметлия клиент (или, за по-голямо забавление, детето на късметлия клиент) е видял и гениталиите ви. Насладете се на това.
двайсет. Мениджърският екип в магазина наистина ще направи всичко, което може, за да ви помогне във всяка ситуация, но ако сте глупак за каквато и да е ситуацията, ОСОБЕНО, ако никой в този магазин не е причинил споменатата ситуация, това, което могат да направят, ще стане НАДЕЖДО ограничено . Те получават платена комисионна за добри оценки на клиентския опит, а не за кланене на дюзи.
Прочетете това: 5-те души, които срещате в Starbucks Drive-Thru